结婚对于一个女生来说
应该是一辈子最幸福的时刻
每个女孩对自己的婚礼都有着憧憬
都希望自己的婚礼是完美的
然而扬州的吴女士
在婚礼当天遇到的奇葩事
却让她怎么也高兴不起来
新娘叙述
全家人在台上
大屏幕播放陌生人照片
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为小吴服务的是扬州当地一家婚庆公司。婚礼前小吴找到该婚庆公司,花了18000元定了自己的婚礼策划单,希望有个最美好的回忆,但结婚当天,全家人在台上敬酒,小吴的父亲在台上发言,婚庆公司竟将陌生人的生活照放了上去,从头到尾放了将近有10分钟。
小吴的朋友、亲戚都拍了照片发微信给小吴,问她怎么回事。婚礼期间小吴的亲戚去找婚庆公司,但是婚庆公司一直没人出面解决这事,现场一时都没有找到婚庆的指挥人员。
小吴说结婚用的大屏是她单独花了18000元向酒店订的,婚庆公司竟然出了这么重大的失误,让她难以接受。
一家人高高兴兴的站在台上,大屏放的完全和新郎新娘无关,试问有多少新人能接受这种场面?
小吴说后期出的婚礼碟片,父亲上台发言的一整段视频都没有,直接被剪切掉了。对于一个女孩子来说结婚是一辈子的大事,一生一次的记忆,就这样没有了。
吴女士无法接受这样的严重错误,要求婚庆公司全额退款费用。
婚礼现场和效果图
一个买家秀一个卖家秀
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关于婚礼现场的布置,小吴也表示自己非常的不满意,和当初的效果图完全不符合。当初在店里,工作人员给她看的效果图是绝对的好,因为很喜欢,就直接定了。
婚礼当天这跟说好的不一样啊!一个是卖家秀,一个是买家秀,差别有点大。
婚礼舞台效果图
婚礼现场图
细节不符也就算了,好看就行,但吴女士表示这场面跟自己想的也完全不一样,过道上就放了几束花了事,婚礼的小摆件也很少,整场婚礼光秃秃的,全然不符合她之前看到的婚礼效果图。从里到外都是敷衍的味道,真不靠谱!
婚庆公司
已经劝退播放照片的工作人员
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3月7日下午,记者联系了该婚庆公司,当天负责婚礼现场的周先生解释称,当天工作人员使用了暴风影音的播放软件,在播放完吴女士和老公的婚纱照之后,就直接跳到了下一段别人的生活照,但是播放的时间只有大概一分钟,没有吴女士说的将近有10分钟这么久。
周先生说当时他在第一时间全力救场,完全没有袖手旁观的意思,而且现在公司已经劝退了当时播放照片的工作人员,公司愿意出8000元补偿吴女士的损失。
周先生称,其实在和吴女士的合同里,没有播放大屏照片这一项,因为大屏归酒店方所有,但因为结婚播放照片在婚庆行业已经属于潜规则,他们也没办法,只能说做的多错的多。
没有婚庆能做到和效果图一样
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关于现场布置的问题,周先生说效果图和实际现场图不可能做到百分百一样,但是当天的现场,至少有百分之八十是和效果图吻合的。周先生认为吴女士要求太高:没有任何一家婚庆公司能达到效果图的效果。
但是对于吴女士说的全额退款,他们婚庆公司做不到,毕竟付出了那么多的劳动力。
暖心提醒
结婚是一辈子的大事
新人选择婚庆公司时
请一定注意这6点
☟
1、认准正规
要选择正规的有婚庆从业资质的商家。并注意查看工作人员是否有相关工作资质,如摄影师、摄像师、司仪等有无劳动部门或协会颁发的资格证书等。
2、货比三家
留出足够的时间来联系并拜访不同商家,比较他们的价格范围、风格与专长,从而选择适合自己的项目。
3、签订合同
签订合同时请明确商品和服务各项内容,详细列出双方商定的所有细节,比如,婚车颜色数量型号,交付摄影摄像的时间长度及摄影摄像中须包括哪些内容等。
4、注意售后
在合同中逐条明确双方的违约责任和赔偿金额,拒绝支付合同外不合理的费用。
5、分清定订
在缴纳预付款时,要注意“定金”与“订金”的区别。“定金”一般是不退的。
6、
消费者如遇到自身合法权益受到侵害,应保管好相关证据,比如票据、合同、照片、视频等,积极与经营者协商,或及时拨打12315投诉。
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来源:扬州广播电视台、名城扬州网
编辑 | 符樱 版式 | 胡肖 校读 | 张玉明
出品 | 武晚传媒全媒体编辑制作中心
婚庆公司应该承担责任
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