在名家云集的酒店业，有一个品牌让我们印象深刻——文华东方/Mandarin Oriental（简称MO），这个由一家植根亚洲的酒店公司发展成一个环球品牌的酒店集团，以一把独具东方韵味的“扇子”作为标志，她秉承东方传统，却又在不断的国际化中变得更加开放、自信。
自1963年第一家文华东方酒店——香港文华东方酒店成立，半个多世纪以来，文华东方在21个国家和地区经营了31家酒店及8个酒店管理式住宅项目，并有数个酒店和酒店管理式住宅项目正在筹建。每一间文华东方又有其独有的一把扇子作为镇店之宝。由当地艺术家、史学家和设计师共同打造，与当地文化紧密结合，每一把都能代表酒店自身的独特个性。它们被稳妥的安放在酒店的某处，欣赏之余也可以将复刻品当做手信带回家。当然，如果你爱好收藏，印有扇形的各种印刷品，房卡和Gift card也是决不容错过的。
从布拉格到拉斯维加斯，从波士顿到巴塞罗那，从上海到三亚...文华东方始终坚持以“服务、设计、餐饮、水疗”“完全地愉悦并满足我们的客人”，也因此使得文华东方品牌能以一种“传奇”的姿态留在人们心里。
服务
植根于东方价值观的传奇式服务
文华东方的一切都显得异常低调，但也许正因如此，才让客人入住时得以惊喜连连。作为全世界最独特的奢华酒店之一，每一间Mandarin Oriental酒店都可以称得上是“顶级服务”的代名词。
文华东方拥有一批训练有素，素质极佳的员工，不论在何岗位，都能做到用心体贴，想客人所需。而且他们分寸掌握的刚刚好，不会热情过度，也不卑躬屈膝，但偏偏他们的服务能触动客人身心，让客人流连忘返。
在文华东方，贴心服务有很多，比如用靠在门上的小木棍判断客人进出、、奉上水果时摆上手绘水果卡、在每个楼层都保留柜台、在客人出电梯离开时认脸帮开门、既奢华又好用的备品牌子......在文华东方看来，传奇需要某种坚持。
香港文华东方的房间里有着让着重隐私的客人着迷的Valet Box，有携带式遥控设备，也有让品牌真爱粉惊喜的M logo拖鞋，除了普通的浴袍外，还特别准备了丝绸睡衣，洗衣袋也让人眼前一亮，优雅的夜晚还伴随着品牌图书和舒缓CD。
设计
不期而遇的惊喜
从设计角度而言，每一间文华东方不仅散发出独具特色的魅力，更将21世纪豪华东方气派与酒店所在地段的最优越一面，完美地融合并展现出来，台北MO的优雅，曼谷MO的经典，东京MO的现代，上海MO的高贵，广州MO的简约，三亚MO的浪漫……
据不完全统计，参与过文华东方酒店设计的知名设计师已包括米兰和博德鲁姆的知名设计师 Antonio Citterio，巴塞罗那的室内设计师 Patricia Urquiola，伦敦和波士顿的 Adam Tihany，广州和台北的设计师 Tony Chi……
无论置身哪座城市，但凡你走进文华东方，便可以轻松融入一种“MO”式的在地氛围中。
餐饮
全球拥有最多米其林星级餐厅的酒店集团
以"扇子酒店"广为人知的文华东方酒店集团，还有一个记录--全球拥有最多米其林星级餐厅的酒店集团。根据近期公布的《米其林美食指南2018》，集团获得米其林星级殊荣的餐厅总数增至十四间，共摘取米其林二十一星荣誉。 从西班牙菜、意大利菜，经典英国菜，到现代法餐、传统法餐，精致中餐，无不一一囊括，充分体现了文华东方在烹饪领域的专业性和多样性 。
可以说，力求于世界各地为宾客呈献顶级美食享受与服务的文华东方酒店，已成为名副其实的“舌尖上的诱惑”！
水疗
12家福布斯五星水疗中心
在日益繁忙与高度城市化的现代社会中，自我沉淀的时间正变得越发珍贵。创建于 1993 年的曼谷文华东方酒店东方水疗被誉为全球最佳水疗中心，开业以来获得全球多家旅行和美容杂志颁发的多项大奖。作为一家专业提供泰式风格的健康及美容中心，该水疗中心在传统泰国风格的装饰氛围下，提供40多种集古代和现代技法于一体的独特水疗疗法和服务。
作为三亚唯一一家“独享一湾”的海滨酒店，三亚文华东方占地 3200 平方米的水疗谷，包含一应俱全的水疗与中医理疗项目，澳门文华东方酒店内的水疗中心提供养生、按摩及美容等丰富疗程。
Fans of M.O.
入住文华东方，找接待专家
接待专家 做为内地仅有几家加入Fan Club的公司，与文华东方酒店集团有着优良的合作历史，通过接待专家预订全球范围内的文华东方酒店，都可以享受独家会员优惠福利:
免费WIFI
个性化住宿
欢迎礼仪
特权独享
在特权独享中，Fan成员可以选择享受以下两种特权：
提前入住
房间升级
每日早餐
水疗尊享
延迟退房
衣物服务
庆祝典礼
曼谷文华东方酒店——湄南河畔最惊艳的奢华酒店
这座开门迎客超过140年的曼谷文华东方，没人知道其存在的确切时间。它曾经历风雨，涅槃重生。这座世界上最传奇的酒店之一，接待了无数的名人政要，至今仍是曼谷最受欢迎的酒店，没有之一。
永恒融合现代，经典融合前卫，每一间客房与套房都独具特色，融合了泰式风格和诱人的现代气息。
浪漫的下午茶和SPA为你带来独一无二的奢华与舒适体验，仿佛爱丽丝漫游仙境般，一切都美得太不可思议。
香港置地文华东方酒店——尽显香港黄金地段奢华格调
完全不同于香港文华东方的古典，置地文华东方有着与其截然不同的奢华时尚感，在皇后大道中这样的黄金地段，受到了各方追捧。
宽敞的客房和优雅的套房将前卫设计、现代感和舒适性于一体，空间格局极好，真正实现了城市隐居，闹中取静。
米其林二星餐厅Amber在美食界拥有极高的口碑。在这样优雅舒适又别具一格的环境中享用一份早餐可绝对比你多睡两个小时更值得！
明星们大爱的置地文华水疗可一定要尝试，这里是公认的亚洲最佳水疗中心之一，占据两层楼的空间，通过一系列全方位照料健康的方式，让你达到身、心、神的和谐平衡，试过就知道只此一家，别无他寻！
布拉格文华东方酒店——在东欧中感受东方的味道
布拉格文华东方酒店所处位置曾是一座 14 世纪的修道院，这不仅是一家豪华酒店，也是一段保存完好的历史片段。
其酒店客房和套房内的装饰遵循了原建筑的结构，因此住客在此依旧能瞧见有着尖形拱顶，古旧修道院原有的天花板。
99间城中最宽敞华贵的客房，360度全城美景视角，600年历史的修道院建筑，这就是捷克最好的酒店。
